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Este sitio web es propiedad de una entidad de Sears Holdings Corporation (“Sears Holdings”) y es operado por ella. En Sears Holdings, deseamos asegurarnos de que comprende qué tipo de información recopilamos sobre usted, cómo la utilizamos y los sistemas de seguridad que tenemos para protegerla. Si tiene preguntas adicionales o desea recibir más información sobre este tema, no dude en escribirle a nuestro Webmaster a webmaster@customerservice.sears.com. Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada a través de este sitio web. Tenga en cuenta que nuestra subsidiaria Lands' End mantendrá su propia política de privacidad. Puede tener acceso a la política de privacidad de Lands' End's haciendo clic aquí: http://www.landsend.com/customerservice/services_policies/PS_privacy.html

Sears Holdings puede actualizar esta política ocasionalmente. Verifique nuestra política periódicamente para mantenerse al tanto de los cambios realizados. Su uso de este sitio web y todas las disputas originadas a partir del mismo, quedan sujetos a esta política de privacidad como también a nuestras condiciones de servicio y todas las provisiones de resolución de disputas incluyendo mediación, limitación sobre daños y alternativa jurídica.

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¿Qué tipo de información recopila Sears?

Podemos recopilar información personal identificable (por ejemplo, su nombre completo, dirección de email, domicilio, número telefónico o número de tarjeta de crédito) cuando usted nos envía la información voluntariamente al comprar artículos nuestros. Necesitamos esta información para procesar y completar su orden y notificarle sobre el estado de su orden, para registrarlo como usuario de este sitio o para ofrecerle servicios. Tambien podemos recopilar información personal identificable si usted elige suscribirse a nuestro programa de email o participar en sorteos, concursos y encuestas, o en relación con contenido o sugerencias que publique en este sitio.

También podemos recopilar su información personal no identificable (por ejemplo, intereses, hobbies, elecciones de estilo de vida, grupos a los que está asociado) cuando elige suministrar o publicar información no identificable personalmente en este sitio.

Su información personal no identificable también puede recopilarse por medio de cookies y pixel tags. Las cookies son pequeños fragmentos de información que este sitio web coloca en su computadora. Nosotros y nuestros proveedores de servicio externos utilizamos cookies y pixel tags para identificar su dirección IP, tipo de navegador, nombre del dominio y páginas web específicas a través de las cuales ingresa. Esta información se recopila automáticamente y se utiliza para ayudarnos en la búsqueda de tendencias para mejorar nuestro sitio web y su experiencia interactiva. Las cookies nos permiten reconocerlo cuando regresa al sitio web y le proporcionan una experiencia personalizada que consideramos valiosa para usted. Las cookies que son configuradas por este sitio web no contienen ningún tipo de información personal identificable, como su nombre o información delicada como su número de tarjeta de crédito. Abajo se detalla la información adicional sobre cookies de navegador y cómo hacer para deshabilitarlas.

También podemos recopilar información adicional sobre usted a partir de terceros, esto incluye información demográfica (como cantidad de miembros del hogar, edad y género) e información de preferencia de compra. Utilizamos esta información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en otros sitios web de la familia comercial Sears Holdings y para ofrecerle los productos, los servicios y las ofertas más importantes.

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¿Qué tipo de información compartimos y con quién?

No alquilamos ni vendemos su información a comerciantes externos. Podemos compartir su información (como se describe anteriormente) con miembros de la familia comercial Sears Holdings para proporcionarle productos o servicios que haya solicitado u ofrecerle promociones que consideramos de su interés. La familia comercial Sears Holdings incluye a todos los asociados de Sears Holdings como así también a otros comercios seleccionados con quienes Sears Holdings y sus asociados se relacionan y quienes han acordado cumplir con nuestras estrictas normas para ofrecer productos y servicios de calidad, respondiendo a las necesidades del cliente y protegiendo su información.

En ciertas circunstancias, podemos compartir su información con proveedores de servicios que necesiten acceso a su información para ofrecer servicios operativos o de otra índole. Para garantizar la confidencialidad y seguridad de su información, los proveedores de servicios deben acordar proteger su información en estricto cumplimiento con esta política.

También podemos brindar información a autoridades reguladoras y a agentes de autoridad de acuerdo con la ley aplicable o cuando de lo contrario creamos de buena fe que la ley así lo requiere. En algunas instancias, podemos acceder a, o revelar su información para proteger o defender los derechos legales o propiedades de Sears Holdings y sus compañías asociadas o sus empleados y agentes, para proteger la seguridad de los usuarios y los miembros y para protegerse contra fraude.

Sears Holdings puede vender, transferir o compartir algunos o todos sus activos en relación con una fusión, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra. Si esto sucede, la información personal puede formar parte de los activos transferidos.

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¿Puedo deshabilitar las "cookies"?

La mayoría de los navegadores de la web le permiten controlar los archivos con cookies en su computadora eliminándolos, bloqueándolos o notificándole cuando este tipo de archivos es almacenado. Revise su navegador particular para obtener instrucciones sobre esta función. Si opta por deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que no podrá aprovechar por completo una experiencia personalizada en este sitio web y en los sitios web de la familia de comercios de Sears Holdings.

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¿Cómo manejamos la información personal identificable recopilada sobre niños?

Haga clic aquí para leer nuestra política de privacidad infantil en línea para obtener información sobre nuestra política general con respecto a la recopilación de información personal identificable de niños menores de 13 años de edad. Esta política de privacidad trata nuestra política general con respecto a lo siguiente:

  • Recopilación de información personal infantil
  • Uso de información personal infantil
  • El método de obtener el consentimiento de los padres
  • El método de obtener acceso a la información del niño

Cada uno de los sitios web de la familia de Sears Holdings que pueda estar dirigido a niños menores de 13 años contendrá la versión específica de nuestra política de privacidad infantil en línea que mencionará específicamente cada uno de los puntos enumerados anteriormente para ese sitio.

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¿Qué sucede con los anuncios en línea?

Nos asociamos con proveedores de servicio externos conocidos como redes de anuncios para publicar anuncios por internet en nuestro nombre. Al utilizar cookies y pixel tags (también conocidos como "web beacons"), las redes de anuncios recopilan información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web y otros sitios web para poder ofrecerle anuncios que puedan ser de su interés. Este proceso no implica la recopilación de información personal identificable de ningún tipo. Las redes de anuncios no conocen su nombre, su número telefónico, su dirección, su dirección de email ni su información personal identificable. Si no desea recibir avisos importantes sobre esta tecnología, puede optar por excluirse visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative (NAI) aquí.

Este sitio web también puede contener anuncios de otras compañías. Sears Holdings y sus asociados no se hacen responsables de las prácticas de privacidad de otras compañías. Al hacer clic en un anuncio, debería verificar la política de privacidad correspondiente de ese tercero o sitio anunciante para determinar, entre otras cosas, cómo administrarán cualquier información PPI que pudieran recolectar de usted. Estos anuncios de terceros también pueden contener cookies o web beacons. No controlamos estas cookies o web beacons de terceros y usted debe verificar la política de privacidad aplicable del sitio del tercero o del anunciante para ver si usa cookies o web beacons y cómo lo hace.

No compartimos ningún tipo de información personal identificable suya con las redes de anuncios. Para mayor información sobre cómo las redes manejan la privacidad de información junto con la publicación de anuncios en línea, visite: http://www.doubleclick.com/us/corporate/privacy o http://www.atlassolutions.com/privacy2.aspx#atlas_website. Además, Network Advertising Initiative ofrece información útil acerca de compañías de anuncios por internet, también conocidas como redes de anuncios, incluyendo información sobre cómo excluirse de sus recopilaciones de información. Visite http://www.networkadvertising.org/participating para acceder a la lista de miembros NAI y http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp para acceder a la página de declinación.

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¿Mi información está protegida?

Tenemos sistemas de seguridad físicos, electrónicos y de procedimiento razonables y adecuados para proteger su información. Tu información se encuentra en un servidor protegido por un cortafuegos. Cuando usted ingresa información información personal identificable, nosotros codificamos dicha información utilizando la tecnología Secure Socket Layer ("SSL"). Si bien nos esforzamos por proteger su privacidad, ningún método de seguridad es 100% efectivo y no somos responsables de las acciones de quienes puedan tener acceso no autorizado a su información personal. Sears Holdings no ofrece garantías, explícitas, implícitas ni de otro tipo, con respecto a la efectividad absoluta de estos sistemas de seguridad razonables y pertinentes.

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¿Cómo puedo acceder a mi información?

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